İstifadəçiləri şəxslərə necə bölmək olar?

İstifadəçilərin şəxslərə (personajlar, istifadəçi personajları) bölünməsi, auditoriyanı oxşar xüsusiyyətlərə, ehtiyaclara və davranışlara malik qruplara ayırma metodudur. Bu, hədəf auditoriyanı daha yaxşı anlamağa və müəyyən istifadəçi tiplərinə yönəldilmiş məhsullar yaratmağa kömək edir.

Şəxslər yaratmaq üçün adətən:

1. İstifadəçilər haqqında məlumatlar toplanır (sorğular, müsahibələr, davranış analizi).
2. Əsas xüsusiyyətlər müəyyən edilir: demoqrafiya, məqsədlər, motivasiyalar, problemlər.
3. Bir neçə tipik istifadəçi profili adlar, təsvirlər və istifadə ssenariləri ilə formalaşdırılır.

Məsələn, fitness tətbiqi üçün şəxsiyyətlər belə müəyyən edilə bilər: «Əlaqəli peşəkar», «İdmanda yeni başlayan», «Təcrübəli idmançı» — hər biri müxtəlif məqsədlər və ehtiyaclara malikdir.