İstifadəçilərin əlaqəsini necə hesablamaq olar?

İstifadəçilərin iştiraklığı, auditoriyanın məhsul və ya xidmətə olan cəlb olunma göstəricisidir. Bu, məqsədlərə görə müxtəlif yollarla ölçülə bilər, amma adətən aşağıdakı metriklər istifadə olunur:

• İstifadəçinin tətbiqdə və ya veb saytında keçirdiyi vaxt.
• Müəyyən bir dövrdə sessiyaların sayı.
• Əlaqə sıxlığı (kliklər, bəyənmələr, şərhlər, alışlar).
• Qayıdış nisbəti (retention) — neçə istifadəçi geri dönür.

İştiraklığı qiymətləndirmək üçün, bu göstəricilərin istifadəçi və ya istifadəçi seqmenti üçün orta dəyərləri hesablanır. Məsələn, orta sessiya vaxtı və ya gündəlik orta hərəkət sayı.

Xüsusi məhsul və onun məqsədlərinə uyğun metrikləri seçmək vacibdir.