AI Product Analyst - Voice AI Agents

О компании

MEDvidi — американская AI-платформа в сфере mental healthcare, которая помогает пациентам в более чем 30 штатах получать лечение ADHD, anxiety, depression и других mental health conditions.

Чем предстоит заниматься

• Проводить аналитику Voice AI Agents и conversational AI systems
• Исследовать hallucinations, inconsistencies, silent failures и снижение качества AI
• Анализировать call transcripts, conversation logs, AI outputs и operational datasets
• Оценивать качество AI и измерять его надёжность
• Создавать monitoring frameworks и dashboards для оценки производительности AI
• Выявлять изменения качества, аномалии и новые типы сбоев
• Измерять влияние AI на patient experience, operations и business outcomes
• Взаимодействовать с командами Product, Engineering, QA и Operations

Что ожидают от кандидата

• От 3 лет опыта в Product Analytics, Data Analytics или Operational Analytics
• Уверенное знание SQL
• Знание Python для аналитических исследований и работы с большими текстовыми датасетами
• Понимание ограничений LLM, hallucinations, prompt sensitivity и AI failure modes
• Опыт создания monitoring systems, analytical frameworks или dashboards

Будет преимуществом

• Опыт работы с conversational AI или AI agents
• Опыт оценки результатов работы LLM
• Опыт работы с AI quality metrics и evaluation frameworks
• Опыт работы с ML pipelines или AI-powered products

Условия и преимущества

• Полностью удалённое долгосрочное B2B-сотрудничество
• Работа над одним из наиболее заметных AI-продуктов внутри компании
• Работа с реальными Voice AI systems, которыми пациенты пользуются каждый день
• Возможность влиять на развитие AI в healthcare
• Высокая степень ответственности и прямое влияние на продуктовые решения
• Медицинская страховка

Как откликнуться

Откликнуться можно через форму на сайте MEDvidi: https://medvidi.com/careers/co/poland-b2b/B3.D63/ai-product-analyst-ai-receptionist-team-voice-ai-agents/all?coref=1.10.s93_B66