Tech Support / L1-L3

Önceki işinizde çatışmalar yaşadınız mı? Zor müşterilerle çalışmaya hazır mısınız?

A1'de çalışmak için motivasyonunuz nedir? Maaş beklentileriniz nelerdir?

Ağ adaptörünüzde IP adresi nasıl oluştu? DHCP nedir ve nasıl çalışır?

DNS nedir ve nasıl çalışır?

Ping nedir? Nasıl ölçülür?

Bu IP adresi sürümü nedir? IPv4 ile IPv6 arasındaki fark nedir?

TCP ve UDP arasındaki fark nedir?

Görev: IPv4'te /29 maske — kaç kullanılabilir adres?

SSH ile Telnet arasındaki fark nedir?

OSI modelinin seviyelerini listeleyin.

Tekrarlayıcı ile Mesh ağı arasındaki fark nedir?

Alt ağ maskesi nedir ve ne işe yarar? 255.255.255.0 maskesine sahip bir alt ağda kaç IP adresi vardır?

Rol yapma: müşteri internet yok şikayetiyle arıyor. Sağlayıcı tarafındaki bağlantı router'a kadar düzgün. Müşteriye yardım edin.

Yönlendirici ayarlarına nasıl ulaşılır?

Neden teknik destek ilgisini çekiyor? Çalışmamızı nasıl hayal ediyorsunuz?

HTTP ve HTTPS'de hangi port kullanılır?

Ağ protokolü ve OSI modeli hakkında bilgi veriniz.

Windows komut satırını kullandınız mı? tracert/traceroute komutunu biliyor musunuz?

Neden önceki işinizden ayrılmaya karar verdiniz?