Unutulmaz bir görevin örneğini verin: nasıl formüle edildi, siz ne yaptınız, hangi artefaktlar sonuçlandı, geliştirmeye nasıl teslim edildi, ekip hakkında bilgi verin.

Одна из запомнившихся задач была связана с разработкой системы учёта заявок на техническую поддержку.

Задача была сформулирована как необходимость автоматизировать процесс регистрации, обработки и закрытия заявок, а также обеспечить прозрачность статусов для клиентов и сотрудников.

Мои действия:

• Провёл сбор требований, интервью с пользователями и заинтересованными сторонами.
• Составил функциональные и нефункциональные требования.
• Создал диаграммы прецедентов и бизнес-процессов.
• Разработал спецификации API и прототипы интерфейсов.

Результаты:

• Документ требований и техническое задание.
• Модели данных и схемы взаимодействия.

Передача в разработку происходила через систему управления задачами (Jira), где каждая функция была разбита на подзадачи с описанием и критериями приёмки.

Команда состояла из 2 разработчиков, тестировщика и менеджера проекта. Мы регулярно проводили встречи для обсуждения прогресса и корректировки требований.