Geliştirici hatayı göremiyorsa ne yapacaksınız?

İlk olarak, hatanın tekrarlandığı ortam hakkında mümkün olan en detaylı günlükleri ve bilgileri almaya çalışacağım (işletim sistemi sürümü, tarayıcı, ağ ayarları vb.).

Eğer günlükler durumu netleştirmiyorsa, geliştiriciden hatayı kendi yerel makinesinde veya test sunucusunda adım adım yeniden oluşturmasını isteyeceğim, belki ekran paylaşımı kullanarak. Bu, yapılandırma veya işlem sırasındaki farkları belirlemeye yardımcı olacaktır.

Ayrıca, olası hatalı giriş verilerini dışlamak için, üretim koşullarına mümkün olduğunca yakın test verileri sağlayabilirim.

Eğer hata belirli bir ortamla sınırlıysa, onu geliştiricinin makinesinde veya ortamında yeniden oluşturmaya çalışacağım.

Yukarıdaki yöntemler işe yaramazsa, geliştirici ile birlikte kodun sorunlu bölümünü ve hataya yol açan süreci incelemek için çiftli programlama veya hata ayıklama yapmayı önereceğim.