LTV nedir ve nasıl hesaplanır?

LTV (Yaşam Boyu Değeri), bir kullanıcının ürün veya hizmetle etkileşimde bulunduğu tüm süre boyunca toplam karı yansıtan bir göstergedir.

LTV nasıl hesaplanır:

1. LTV'nin hesaplandığı dönemi belirleyin (örneğin, 6 ay, 1 yıl).
2. Bu dönem için bir kullanıcıdan ortalama gelir (ARPU) hesaplayın.
3. Kullanıcı tutma oranını ve müşterinin ortalama yaşam süresini dikkate alın.

Basit formül:

LTV = Dönem içindeki kullanıcı başına ortalama gelir × Etkileşim dönemlerinin ortalama sayısı

Örneğin, bir kullanıcı ortalama olarak ayda 500 ruble getiriyorsa ve ortalama yaşam süresi 10 ay ise, LTV = 500 × 10 = 5000 ruble.

Daha doğru bir hesaplama için, gelecekteki gelirlerin iskonto edilmesi ve kullanıcı kaybının dikkate alınması gerekir, örneğin:

LTV = ∑ (t dönemindeki gelir × t dönemindeki tutma olasılığı) / (1 + iskonto oranı)^t

LTV, pazarlama etkinliğini değerlendirmeye, gelirleri tahmin etmeye ve ürün geliştirme kararları almaya yardımcı olur.