Benchmark nedir ve nereden izlenir?

Benchmark, bir ürün, hizmet veya sürecin piyasadaki en iyi benzerleri veya belirlenmiş standartlarla karşılaştırılması sürecidir ve güçlü ve zayıf yönleri belirlemeye yardımcı olur. Ürün yönetimi bağlamında, bu, ürününüzün rakipler karşısındaki durumunu anlamaya yardımcı olur.

Nereye bakmalı:

• Rekabet analizi: fonksiyonları, fiyatları, kullanıcı geri bildirimlerini inceleme.
• Analitik şirketlerin raporları ve pazar araştırmaları (örneğin, Gartner, Forrester).
• Kamu verileri ve sıralamalar.
• Ürünleri karşılaştırmak için özel platformlar.

Benchmark, geliştirme ve stratejik ürün gelişimi için alanlar belirlemeye yardımcı olur.