Kullanıcı etkileşimi nasıl hesaplanır?

Kullanıcıların katılımı, bir ürün veya hizmetteki izleyici katılımının bir göstergesidir. Amaçlara bağlı olarak farklı şekillerde ölçülebilir, ancak genellikle aşağıdaki metrikler kullanılır:

• Kullanıcının uygulama veya web sitesinde geçirdiği zaman.
• Belirli bir süre içindeki oturum sayısı.
• Etkileşim sıklığı (tıklamalar, beğeniler, yorumlar, alışverişler).
• Geri dönüş oranı (retention) — kaç kullanıcının geri döndüğü.

Kullanıcı katılımını değerlendirmek için, bu göstergelerin kullanıcı veya kullanıcı segmenti başına ortalama değerleri sıklıkla hesaplanır. Örneğin, ortalama oturum süresi veya günlük ortalama işlem sayısı.

Özellikle ürün ve hedeflere uygun metrikleri seçmek önemlidir.