Bağlamlı mülakat nedir?

Ba bağlamlı mülakat, mülakatçının ürün kullanımı sırasında veya ürünle etkileşimin gerçekleştiği gerçek bir ortamda kullanıcıyı gözlemlediği ve sorular sorduğu nitel araştırma yöntemidir. Amaç, kullanıcının davranışlarını, motivasyonlarını ve sorunlarını doğal koşullarda anlamaktır, yapay bir ortamda değil.

Örneğin, görev yönetimi için bir uygulama geliştirilirken, mülakatçı kullanıcının mevcut araçlarla nasıl çalıştığını gözlemleyebilir, eylemleri ve sorunları hakkında sorular sorabilir. Bu, gerçek ihtiyaçların belirlenmesine ve ürünün iyileştirilmesine yardımcı olur.