Plan-Do-Check-Act (PDCA)) nedir?

Plan-Do-Check-Act (PDCA) — sürekli iyileştirmeye yönelik döngüsel bir kalite ve süreç yönetimi modelidir. Dört aşamadan oluşur:

• Plan (Planlama): sonucu elde etmek için gerekli hedefleri ve süreçleri belirleme.
• Do (Uygulama): planlanan eylemleri gerçekleştirme.
• Check (Kontrol): sonuçları analiz etme ve değerlendirme, beklenenlerle karşılaştırma.
• Act (Düzeltme): analize dayanarak süreçleri ayarlama ve iyileştirme.

Örnek: Bir projede, yönetici test sürecini geliştirmeyi planlar, yeni yöntemler uygular, etkinliği kontrol eder ve optimizasyon için değişiklikler yapar.