Агар маҳсулот аз нуқтаи назари техникӣ комилан таҳия шуда бошад, ҳама талабот иҷро шуда бошад, чизе намебарояд, борҳоро нигоҳ медорад, аммо касе онро истифода намекунад — оё ин маҳсулоти сифатист?