Барои чӣ омилҳо ба дараҷаи ҷиддияти (severity) хато вобаста аст?

Даражагии сатҳи ҷиддии хато аз чанд омилҳои калидӣ вобаста аст:

• Таъсири ба функсионалӣ: Чӣ қадар хато ба функсионалии асосии барнома таъсир мерасонад.
• Таъсири ба бизнес: Чӣ қадар зарар метавонад хато ба бизнес расонад (зарари молиявӣ, хатарҳои обрӯ).
• Таъсири ба корбар: Чӣ қадар хато ба амалҳои корбар монеъ мешавад ё монеъ мегардад, оё он нороҳатӣ меорад.
• Боргирии такрорӣ: Чӣ қадар осон ва чӣ қадар зуд хато дар вақти истифодаи барнома пайдо мешавад.
• Ҳаҷми таъсир: Чӣ қадар корбар ё модулҳо аз хато таъсир мегиранд.
• Ҳалқаи алтернативӣ: Оё роҳи осон барои гузариш вуҷуд дорад.
• Вобастагӣ бо амалиётҳои калидӣ: Оё функсионалӣ, ки таъсир расонида шудааст, барои раванди асосии бизнес ё корбар муҳим аст.

Дараҷаҳои оддӣ (Severity):

• Blocker (Блоки): Тамоман иҷрои функсияи калидиро ё ҳатто тамоми барномаро монеъ мешавад. Ҳалли алтернативӣ вуҷуд надорад. Тест кардан имконнопазир аст.
• Critical (Критикӣ): Функсионалиро вайрон мекунад, ба талафоти маълумот ё мушкилоти ҷиддӣ барои корбар/бизнес оварда мерасонад. Тасир муҳим аст, аммо дигар функсияҳо метавонанд қисман дастрас бошанд.
• Major (Муҳим): Ба функсияи муҳим таъсир мерасонад, аммо на критикӣ. Барои корбар мушкилоти назаррас меорад, аммо роҳи алтернативӣ ё функсияи асосӣ таъсир намерасонад.
• Minor (Камтар): Ба функсияи асосӣ таъсир намерасонад. Нороҳатӣҳои хурд, мушкилоти косметикӣ, хатоҳои имло. Тезфикр кардан лозим нест.
• Trivial (Тривиалӣ): Мушкилоти хеле хурд, ки ба функсионалӣ ё таҷрибаи корбар таъсир намерасонад (масалан, марзҳои хурд).