Идораи сифати (идораи сифати) маҷмӯи равандҳо ва усулҳоест, ки барои таъмини ва нигоҳдории сифати баландтарини маҳсулот ё хизматрасонӣ равона шудаанд. Дар идоракунии лоиҳаҳо, ин дар бар мегирад нақшакашии сифат, назорат ва такмил додани равандҳо, то ки натиҷаи ниҳоӣ ба талабот ва интизориҳои муштарӣ ҷавобгӯ бошад.

Гузашта Оянда