О слободном месту
Розничный банк ищет владельца продукта мобильного приложения. Специалист будет развивать мобильный банк, управлять продуктовой стратегией и бэклогом, координировать работу кросс-функциональной команды и анализировать результаты внедрений.
Обязанности
- Разрабатывать и реализовывать стратегию развития мобильного банка на основе данных, карты клиентского пути, экономической эффективности и обратной связи пользователей.
- Анализировать рынок банковских приложений в России и за рубежом, проверять новые идеи и внедрять функции для повышения лояльности клиентов и эффективности продукта.
- Управлять перечнем задач по развитию продукта и определять приоритеты между новым функционалом и регуляторными требованиями, включая СБП и цифровой рубль.
- Сопровождать проекты по разработке новых сервисов дистанционного банковского обслуживания от идеи до запуска и анализа результатов.
- Готовить бизнес-требования, защищать бюджеты перед заинтересованными сторонами и согласовывать ожидания внутренних заказчиков.
- Координировать работу аналитиков, дизайнеров, разработчиков и специалистов по тестированию.
- Контролировать сроки, содержание и бюджет проектов, обеспечивать достижение целевых показателей.
- Анализировать ключевые показатели продукта, включая долю пользователей мобильного банка, уровень самостоятельного обслуживания клиентов и финансовые результаты.
- Анализировать инциденты, контролировать устранение ошибок и обеспечивать бесперебойную работу критически важных функций.
- Готовить аналитические материалы по итогам внедрения изменений и формировать предложения по улучшению пользовательского опыта.
- Запускать новые направления, включая услуги эквайринга, приём и обработку платежей и другие цифровые сервисы.
Условия
- Условия работы и формат занятости в публикации не указаны.
Компания
Работодатель — розничный банк.