О слободном месту
Ищут инженера технической поддержки второй линии для обеспечения работоспособности серверного и сетевого оборудования, систем хранения данных и сервиса. Работа включает решение инцидентов, взаимодействие с первой линией поддержки и подготовку инструкций.
Задачи
- Обеспечивать работоспособность серверного, сетевого оборудования и систем хранения данных.
- Обеспечивать работоспособность сервиса.
- Работать по инцидентам в соответствии с процессом.
- Готовить инструкции по восстановлению работоспособности для инженеров технической поддержки первой линии.
- Выполнять задачи в рамках сопровождения.
Условия
Заработная плата обсуждается индивидуально, предусмотрен социальный пакет.
Формат работы: гибридный или офисный. Офисы расположены в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и Минске.
Компания рассматривает кандидатов из России и Беларуси.