О позицији
Специалист будет проектировать и развивать голосовые и текстовые AI-системы, интегрировать LLM, ASR, TTS и RAG-решения. В зоне ответственности также прототипирование интеграций, улучшение технических метрик и сопровождение клиентских запусков.
О компании и продукте
Международная SaaS-компания в области облачных коммуникаций и CPaaS — Communication Platform as a Service.
Платформа позволяет компаниям строить клиентские коммуникации внутри своих продуктов и бизнес-процессов: голосовые сервисы, контакт-центры, омниканальные коммуникации, автоматизацию взаимодействия с клиентами и AI-решения.
Бизнес развивается в двух направлениях: B2B — облачные контакт-центры, B2D — платформа для разработчиков, внутри которой можно строить собственную коммуникационную платформу.
Компания работает на рынке облачных коммуникаций с 2013 года, в ней более 300 сотрудников и более 30 000 клиентов по всему миру. Ежегодно обрабатывается 3 млрд звонков.