О слободном месту
Ищем Head of FD для управления отделом из 4 FD-менеджеров в инхаус-продукте, близком к gambling. Задачи включают развитие воронки от лида до первого депозита, рост показателей, найм и расширение команды.
Обязанности
- Управлять отделом FD: распределять лиды, контролировать покрытие смен, онлайн и дисциплину.
- Вести воронку от лида до первого депозита и работать над ростом конверсии.
- Контролировать качество обработки лидов, разбирать диалоги, ошибки и работу менеджеров.
- Разрабатывать и улучшать скрипты, офферы и отработку возражений.
- Контролировать порядок в CRM, актуальность статусов и обработку лидов.
- Совместно с HR нанимать, адаптировать и обучать новых сотрудников.
- Выводить новичков на план, работать с текучкой и расширять отдел.
- Ежедневно предоставлять руководителю показатели воронки, задачи и проблемы.
- Взаимодействовать с направлениями трафика, retention и платежей.
- Мотивировать команду, работать с отстающими и при необходимости проводить ротацию.
Условия
- Удалённая работа для кандидатов из Казахстана.
- График 5/2, 07:00–19:00 по МСК.
- Фикс 850 USD плюс бонус.
- Совокупный доход — от 2000 USD при выполнении плана.
- Выплаты в USDT два раза в месяц, 1 и 15 числа.
- Необходимы собственный ПК или ноутбук и стабильный интернет.
- Оформление неофициальное, с заключением NDA.
- Главный KPI — выполнение плана отдела по кассе.
Этапы отбора
- HR
- Team Lead
- Final
- Offer