Šta je kontrola kvaliteta?

Контрола квалитета (Quality Control, QC) је процес провере и процене производа или услуге ради осигурања да ли они испуњавају утврђене стандарде и захтеве.

Кључни аспекти контроле квалитета:

• Откривање дефеката: Идентификовање грешака, неусклађености или одступања од очекиваног понашања у производу или услузи.
• Проверa усклађености: Осигурање да производ задовољава спецификације, захтеве корисника и нормативне документе.
• Превенција дефеката: Коришћење повратних информација из контроле квалитета за побољшање процеса развоја и спречавање појаве сличних дефеката у будућности.
• Алатке и технике: Примењивање различитих метода тестирања (ручно, аутоматизовано), инспекција, прегледа и статистичке контроле процеса.

Контрола квалитета је део шире дисциплине — обезбеђења квалитета (Quality Assurance, QA), која се фокусира на спречавање дефеката у свим фазама циклуса развоја. Док QA има за циљ побољшање процеса, QC се фокусира на проверу коначног производа.