Prioritet određuje koliko brzo treba ispraviti grešku. Određuje je menadžer proizvoda ili poslovni analitičar i zavisi od uticaja na posao.
Ozbiljnost određuje stepen uticaja greške na funkcionalnost ili performanse sistema. Određuje je QA inženjer i zavisi od tehničke strane.

Primeri kombinacija:

Prioritet	Ozbiljnost	Opis
Visok	Visok	Kritična greška, blokira glavnu funkciju.
Visok	Niska	Neznatna vizuelna greška na početnoj stranici.
Niska	Visoka	Retka greška koja izaziva pad sistema u egzotičnim scenarijima.
Niska	Niska	Tipografska greška u tekstu, ne utiče na funkcionalnost.