Kako analizirate probleme koji se javljaju tokom testiranja?

Prikupljanje informacija: logovi, tragovi, snimci ekrana, video snimci, koraci za reprodukciju.

Izolacija problema: pokušaj reprodukcije greške u različitim okruženjima, uređajima, verzijama softvera.

Analiza logova: traženje sumnjivih zapisa, grešaka, stogova poziva.

Studija koda (za automatizatore): pregled relevantnog dela koda, identifikacija potencijalnih logičkih grešaka.

Upoređenje sa očekivanim ponašanjem: analiza dokumentacije, zahteva ili prethodnog iskustva.

Korišćenje alata za otklanjanje grešaka: tačke prekida, inspekcija promenljivih, profilisanje.

Konsultacije: diskusija o problemu sa programerima, poslovnim analitičarima, drugim testerima.

Klasifikacija problema:

• Tip: funkcionalan, performanse, sigurnost, UI/UX.
• Ozbiljnost: blokirajući, kritičan, značajan, manji, kozmetički.
• Prioritet: visok, srednji, nizak.

Dokumentacija: kreiranje jasnog, potpunog izveštaja o grešci u sistemu za praćenje grešaka.