Šta je Research Ops?

Research Ops (Operacije istraživanja) je praksa i skup procesa usmjerenih na podršku, optimizaciju i skaliranje istraživačkih aktivnosti u timovima za proizvode. Osigurava efikasno sprovođenje korisničkih istraživanja, upravljanje alatima, metodologijama, podacima i resursima.

Glavni zadaci Research Ops:

• Organizacija i standardizacija procesa istraživanja.
• Upravljanje pristupom učesnicima i bazama podataka.
• Podrška istraživačkim alatima i platformama.
• Osiguranje kvaliteta i ponovljivosti istraživanja.
• Koordinacija između timova kako bi istraživanja bila integrisana u proces razvoja proizvoda.

Na ovaj način, Research Ops pomaže timovima za proizvode da brže i kvalitetnije dobiju uvide od korisnika, smanjujući operativne troškove i povećavajući vrednost istraživanja za posao.