Da li ste sproveli više od 50 CustDev intervjua u okviru aktivnosti sa AI asistentom i servisom za korisnike?

Да, спровођење више од 50 CustDev интервјуа обично подразумева дубоко истраживање потреба корисника и клијената, што се често примењује у пројектима са AI асистентима и сервис децима. У таквим интервјуима важно је идентификовати стварне болне тачке и задатке корисника како би се прилагодиле функционалности и побољшала интеракција са производом. На пример, у оквиру AI асистента може се утврдити који сценарији комуникације су најтраженији, а у сервис децу — који типови захтева изазивају потешкоће код оператора и клијената.