Šta je Power User Curve (L7)?

Kriva moćnih korisnika (L7) je metrika ili model koji opisuje ponašanje i uticaj najaktivnijih i najnaprednijih korisnika proizvoda (power users). Obično ti korisnici čine mali procenat ukupne baze, ali generišu značajan deo aktivnosti, angažmana ili prihoda.

"L7" može označavati nivo ili kategoriju korisnika sa vrlo visokim nivoom angažmana ili veština u korišćenju proizvoda.

Kriva moćnih korisnika pomaže da se razume raspodela aktivnosti korisnika, identifikuju ključni korisnici na koje treba usmeriti razvoj proizvoda i optimizuje korisničko iskustvo za maksimalni efekat.

Primer primene: analizom krive moćnih korisnika, tim za proizvod može odrediti da 10% korisnika (power users) donosi 70% aktivnosti, i fokusirati napore na zadržavanje i razvoj te grupe.