Obaveza korisnika je pokazatelj angažovanosti publike u proizvod ili uslugu. Može se meriti na različite načine u zavisnosti od ciljeva, ali obično se koriste sledeće metrike:

Vreme koje korisnik provodi u aplikaciji ili na sajtu.
Broj sesija u određenom periodu.
Učestalost interakcija (klikovi, lajkovi, komentari, kupovine).
Koeficijent zadržavanja — koliko korisnika se vraća.

Za procenu angažovanosti često se računaju prosečne vrednosti ovih pokazatelja po korisniku ili segmentu korisnika. Na primer, prosečno vreme sesije ili prosečan broj akcija po danu.

Važno je izabrati metrike relevantne za konkretan proizvod i njegove ciljeve.

Претходно Следеће