Kako sprovesti test upotrebljivosti sa 5 korisnika?

Test upotrebljivosti sa 5 korisnika se sprovodi na sledeći način:

1. Odredite cilj testa — šta tačno želite da proverite (npr., lakoću registracije).
2. Pripremite scenarije — jednostavne zadatke koje korisnik treba da izvrši.
3. Izaberite 5 predstavnika ciljne publike — različitih u iskustvu i ponašanju.
4. Sprovedite individualne sesije — posmatrajte kako korisnik izvršava zadatke, nemojte pomagati, zabeležite probleme.
5. Prikupljajte povratne informacije — postavljajte pitanja o utiscima.
6. Analizirajte rezultate — identifikujte ponavljajuće probleme koje susreće više korisnika.

Pet korisnika je dovoljno da se otkrije oko 80% glavnih problema interfejsa, jer se greške često ponavljaju.