Објасните како се класификују и приоритизују обавештења у системима надзора

В системах мониторинга оповещения классифицируются по уровню важности и типу проблемы, чтобы быстро определить, какие инциденты требуют немедленного внимания, а какие можно обработать позже. Обычно выделяют следующие уровни приоритета:

• Критический (Critical) — сбои, приводящие к полной недоступности сервиса или потере данных.
• Высокий (High) — значительные проблемы, влияющие на производительность или функциональность.
• Средний (Medium) — проблемы, не влияющие на работу сервиса, но требующие внимания.
• Низкий (Low) — информационные уведомления или предупреждения.

Классификация может основываться на:

• Типе метрики (CPU, память, сеть).
• Источнике оповещения (сервер, приложение).
• Времени возникновения и длительности проблемы.

Приоритетизация помогает операторам быстро реагировать на наиболее критичные инциденты, снижая время простоя и улучшая качество обслуживания.