O wakacie
ТОО Tech Flow ищет специалиста технической поддержки для работы в офисе в Атырау. Специалист будет обрабатывать пользовательские обращения, анализировать ошибки через REST API и логи, локализовать проблемы в бизнес-процессах и взаимодействовать с разработчиками и аналитиками.
Обязанности
- Принимать и обрабатывать заявки пользователей по телефону, электронной почте и в тикет-системе.
- Анализировать ошибки в работе системы с использованием REST API и логов.
- Находить и локализовать проблемы в бизнес-процессах.
- Воспроизводить ошибки и применять основы тестирования.
- Взаимодействовать с разработчиками и аналитиками для передачи сложных инцидентов.
- Вести документацию по решениям типовых проблем на русском и казахском языках.
Условия
- Работа в офисе в Атырау.
- График 5/2 с 8:30 до 18:00.
- Обед с 12:30 до 14:00.
- Заработная плата: 400 000–700 000.
- Официальное оформление по ТК РК.
О компании
ТОО Tech Flow специализируется на разработке программного обеспечения для бизнеса. Компания создаёт веб-порталы, мобильные приложения, корпоративные системы, интеграции и решения для автоматизации бизнес-процессов.