Czym jest trójkąt retencji?

Trójkąt retencji to model analityczny używany do analizy utrzymania użytkowników w produkcie.

Przedstawia trójkąt, gdzie każda strona odzwierciedla kluczowe wskaźniki retencji:

• Aktywność użytkowników (np. DAU — dzienni aktywni użytkownicy)
• Częstotliwość korzystania (jak często użytkownik wraca)
• Czas trwania sesji (czas spędzony w produkcie)

Analizując te trzy parametry razem, można zrozumieć, jak skutecznie produkt zatrzymuje użytkowników, zidentyfikować wąskie gardła i punkty wzrostu, aby poprawić doświadczenie użytkownika i zwiększyć lojalność.