Jak przeprowadzić test użyteczności na 5 użytkownikach?

Test użyteczności na 5 użytkownikach przeprowadza się w następujący sposób:

1. Określ cel testu — co dokładnie chcesz sprawdzić (np. wygodę rejestracji).
2. Przygotuj scenariusze — proste zadania, które użytkownik musi wykonać.
3. Wybierz 5 przedstawicieli grupy docelowej — różniących się doświadczeniem i zachowaniem.
4. Przeprowadź sesje indywidualne — obserwuj, jak użytkownik wykonuje zadania, nie pomagaj, zapisuj problemy.
5. Zbierz opinie — zadawaj pytania o wrażenia.
6. Przeanalizuj wyniki — zidentyfikuj powtarzające się problemy, które występują u kilku użytkowników.

Pięciu użytkowników wystarczy, aby wykryć około 80% głównych problemów interfejsu, ponieważ błędy często się powtarzają.