Jak odbywało się wsparcie usług w produkcji? Kto nadzorował pracę?

Сопровождение сервисов в продакшене осуществлялось через систему мониторинга и алертинга, которая отслеживала ключевые метрики (нагрузка, время отклика, ошибки).

За работой сервисов следила команда DevOps и инженеры поддержки, которые получали уведомления при возникновении критических инцидентов.

Для быстрого реагирования использовались инструменты логирования и трассировки, что позволяло оперативно выявлять и устранять проблемы.

Также проводились регулярные проверки состояния сервисов и обновления для поддержания стабильности и безопасности.