Czy możesz wymienić główne kategorie metryk używanych do oceny systemów lub procesów?

Główne kategorie metryk do oceny systemów lub procesów:

• Wydajność (Performance) — czas reakcji, przepustowość, opóźnienia.
• Niezawodność (Reliability) — liczba awarii, czas bezawaryjnej pracy (MTBF).
• Dostępność (Availability) — procent czasu, kiedy system jest dostępny dla użytkowników.
• Wykorzystanie zasobów (Resource Utilization) — obciążenie CPU, pamięci, dysku, sieci.
• Bezpieczeństwo (Security) — liczba incydentów, podatności.
• Jakość (Quality) — liczba błędów, defektów.
• Wydajność procesów (Process Efficiency) — czas wykonywania procesów, koszty.

Na przykład, dla usługi internetowej ważne są metryki wydajności i dostępności, a dla procesu biznesowego — wydajność i jakość.