Par vakanci
NeuroVision ищет Middle Technical Support Specialist для полностью удалённой работы из РФ. Специалист будет отвечать на вопросы клиентов, диагностировать технические проблемы и взаимодействовать с командой разработчиков.
Обязанности
- Предоставлять релевантные ответы на вопросы клиентов в чатах поддержки и иногда по телефону.
- Диагностировать и решать технические проблемы, связанные с работой продуктов.
- Проводить аналитический разбор ситуаций в процессах верификаций личности, включая анализ изображений и простую аналитику.
- Передавать команде разработчиков информацию о технических проблемах и предложениях по улучшению сервиса.
Условия
- Полностью удалённая работа.
- Полная занятость.
- Работа в часовом поясе UTC+3.
- Заработная плата 50 000–60 000 ₽ на руки в месяц.
- Оформление по ТК РФ.
- Компания аккредитована в Минцифры.
- Работа в продуктовой компании.
- Гражданство РФ и проверка службой безопасности.
Компания
NeuroVision — продуктовая компания.