Par vakanci
Ищут VIP Retention Manager со знанием узбекского языка для работы с VIP-игроками собственного лицензированного онлайн-казино. Роль предполагает развитие клиентской базы, реактивацию игроков, подготовку персонализированных предложений и повышение лояльности.
Обязанности
- Вести и развивать базу VIP-игроков
- Выстраивать долгосрочные отношения с VIP-клиентами
- Общаться с игроками через Telegram, WhatsApp, онлайн-чаты и по телефону
- Реактивировать неактивных VIP-игроков
- Готовить персонализированные бонусные предложения, квесты, кешбэки, фриспины и другие промоакции
- Анализировать активность, депозиты и поведение игроков
- Работать над увеличением Retention, LTV и NGR и снижением Churn Rate
- Взаимодействовать с командами CRM, Payments, Fraud и Support
- Сопровождать VIP-игроков во время турниров, акций и специальных кампаний
- Обеспечивать высокий уровень сервиса и оперативно решать вопросы клиентов
Условия
- Конкурентная фиксированная заработная плата
- Прозрачная бонусная система
- Работа над собственным продуктом
- Возможность влиять на развитие VIP-направления
- Быстрое принятие решений без лишней бюрократии
- Полностью удалённый формат работы
- Сильная команда и возможности для профессионального развития
О компании
Продуктовая iGaming-компания с собственным лицензированным онлайн-казино.
Как откликнуться
Для отклика необходимо оставить резюме.