No kā ir atkarīga kļūdu smaguma līmeņa (severity) klasifikācija?

Kritiskuma līmeņa (severity) kļūdu klasifikācija galvenokārt ir atkarīga no kļūdas ietekmes uz sistēmas darbību, tās funkcionalitāti un lietotāja mijiedarbību:

Galvenie faktori, kas nosaka severity:

• Ietekme uz galveno funkcionalitāti: Cik ļoti kļūda traucē veikt galvenās funkcijas, kurām produkts tika izstrādāts:
• Ietekmes uz lietotāju līmenis: Vai kļūda padara produkta lietošanu neiespējamu, neērti vai vienkārši rada nelielu traucējumu:
• Aizvietošanas iespēja: Vai ir veids, kā apiet kļūdu un turpināt darbu, vai tā pilnībā bloķē uzdevuma izpildi:
• Biežums: Cik bieži lietotājs sastopas ar šo kļūdu:
• Datu zuduma risks: Vai kļūda var novest pie lietotāja datu zuduma vai bojājuma:
• Drošības ietekme: Vai kļūda rada draudus datu vai sistēmas drošībai:
• Prasību ievērošana: Cik ļoti kļūda pārkāpj noteiktās prasības:

Standarta severity līmeņi (var atšķirties atkarībā no projekta):

• Blocker: Kritiska kļūda, kas padara galveno funkcionalitāti neizmantojamu vai bloķē turpmāko testēšanu. Nepieciešama nekavējoša labošana:
• Critical: Svarīga kļūda, kas ietekmē galveno funkcionalitāti, bet ir iespējams to apiet. Smagi pasliktina lietotāja pieredzi:
• Major: Liela kļūda, kas ietekmē sekundāro funkcionalitāti vai rada nopietnas neērtības, bet nepadara produktu pilnībā nederīgu:
• Minor: Mazāka kļūda, kas saistīta ar vizuālo attēlojumu, lietojamību vai sekundārajām funkcijām, neietekmē galveno darbu:
• Trivial/Cosmetic: Mazāka kļūda, kas neietekmē funkcionalitāti vai lietošanas ērtību (piemēram, pareizrakstības kļūdas):

Ir svarīgi izstrādāt skaidrus kritērijus katram severity līmenim, kas ir saskaņoti ar komandu un ieinteresētajām pusēm, lai nodrošinātu vienotu kļūdu novērtējumu.