Ko darīsiet, ja izstrādātājs nespēj redzēt kļūdu?

Vispirms es mēģināšu iegūt pēc iespējas detalizētākus žurnālus un informāciju par vidi, kurā atkārtojas kļūda (OS versija, pārlūkprogramma, tīkla iestatījumi utt.).

Ja žurnāli neskaidro situāciju, es lūgšu izstrādātājam soli pa solim atkārtot kļūdas iegūšanas procesu savā vietējā datorā vai testēšanas serverī, iespējams, izmantojot ekrāna koplietošanu. Tas palīdzēs identificēt konfigurācijas vai darbību secības atšķirības.

Es arī varu nodrošināt testdatus, kas ir pēc iespējas tuvāki "ražošanas" apstākļiem, lai izslēgtu nepareizu ievades datu ietekmi.

Ja kļūda ir specifiska noteiktai videi, es mēģināšu to reproducēt izstrādātāja datorā vai vidē.

Ja iepriekš minētie pasākumi nepalīdz, es ieteikšu kopīgu programmēšanu vai atkļūdošanu ar izstrādātāju, lai kopīgi izpētītu kodā esošo problēmu un procesu, kas noved pie kļūmes.