Kas notiek ar kļūdas ziņojumu, ja tas nav labots?

Ja kļūda ziņojums nav labots, tas iet cauri šādām dzīves cikla stadijām:

• Atvērts (Open): Kļūdas ziņojums ir izveidots un nodots izstrādes komandai.
• Piešķirts (Assigned): Uzdevums kļūdas labojumam tiek piešķirts konkrētam izstrādātājam vai komandai.
• Noraidīts (Rejected / Declined): Kļūda var tikt noraidīta dažādu iemeslu dēļ:
  • Nav kļūda (Not a Bug): Aprakstītā uzvedība ir gaidāma funkcionalitāte.
  • Dublikāts (Duplicate): Kļūda jau ir iepriekš reģistrēta.
  • Nevar reproducēt (Cannot Reproduce): Nav iespējams reproducēt kļūdu pēc sniegtajiem soļiem.
  • Netiks labots (Will Not Fix): Kļūda netiks labota vadības lēmuma dēļ (zems prioritāte, augsts labojuma risks, resursu trūkums utt.).
  • Nepieciešama papildu informācija (Need More Info): Ir nepieciešama papildu informācija, lai reproducētu vai saprastu problēmu.
• Atliek (Deferred / Postponed): Kļūdas labojums ir pārcelts uz vēlākām versijām vai iterācijām, ņemot vērā citu uzdevumu augstāku prioritāti vai resursu trūkumu.
• Aizvērts (Closed): Gadījumā, ja kļūda ir noraidīta vai atlikta, kļūdas ziņojums galīgajā stadijā tiek pārvietots uz "Aizvērts", bet bez labojuma.

Turpmākā neizlabotās kļūdas liktenis ir atkarīgs no tās statusa un pieņemtā lēmuma:

• Ja tā ir noraidīta, kļūdas ziņojums vienkārši tiek arhivēts. Var tikt pievienoti atbilstoši komentāri ar pamatojumu.
• Ja tā ir atliekta, tā var tikt atvērt atpakaļ nākotnē, kad būs iespēja to labot, vai arī galīgi aizvērta, ja lēmums par neizlabošanu kļūst galīgs.

Svarīgi, lai kļūdu pārvaldības sistēmā būtu skaidra statusu maiņas vēsture un komentāri, kas paskaidro katra pārejas iemeslu.