Kas ir kopienas vadīts izaugsme?

Kopienas vadīta izaugsme ir ir stratēģija produkta vai uzņēmuma attīstībai, kur galvenais izaugsmes dzinējs ir aktīva un iesaistīta lietotāju kopiena. Tā vietā, lai izmantotu tradicionālo mārketingu un pārdošanu, uzņēmums koncentrējas uz vērtības radīšanu kopienai, veicina mijiedarbību starp dalībniekiem un atbalsta lietotājus, kuri paši kļūst par produkta vēstnešiem.

Galvenie kopienas vadītas izaugsmes aspekti:

• Izveidot platformu komunikācijai un pieredzes apmaiņai starp lietotājiem.
• Atbalstīt un attīstīt lietotāju radītu saturu (forumus, blogus, rokasgrāmatas).
• Iesaistīt lietotājus produkta izstrādē, izmantojot atsauksmes un kopīgus testus.
• Izmantot ieteikumus un mutvārdu mārketingu kā galveno kanālu jaunu klientu piesaistīšanai.

Piemērs: uzņēmums var izveidot aktīvu forumu, kur lietotāji palīdz viens otram risināt problēmas, dalās ar padomiem un idejām. Tas palielina lojalitāti un piesaista jaunus lietotājus bez lielām reklāmas izmaksām.