Kādus jautājumus uzdot problēmu intervijā?

Problemas intervijā ir svarīgi uzdot jautājumus, kas palīdz dziļāk izprast lietotāju vai klientu sāpes, vajadzības un uzvedību. Šeit ir piemēri šādiem jautājumiem:

• Kādas uzdevumus jūs cenšaties atrisināt ar esošajiem rīkiem vai procesiem?
• Ar kādām grūtībām vai neērtībām saskaraties?
• Kā šie jautājumi ietekmē jūsu darbu vai dzīvi?
• Kādas risinājumus jau esat mēģinājis un kas jums nepatika?
• Kas būtu ideāls risinājums jums?
• Cik bieži šis jautājums rodas?
• Kādas alternatīvas jūs apsverat?

Mērķis ir saņemt godīgus, detalizētus atbildes, kas palīdzēs atklāt patiesās vajadzības un formulēt vērtības piedāvājumu produktam.