Kā veikt lietojamības testu ar 5 lietotājiem?

Lietojamības tests ar 5 lietotājiem tiek veikts šādi:

1. Noteikt testa mērķi — ko tieši vēlaties pārbaudīt (piemēram, reģistrācijas ērtumu).
2. Sagatavot scenārijus — vienkāršas uzdevumus, kurus lietotājs jāizpilda.
3. Izvēlieties 5 pārstāvjus no mērķauditorijas — dažādi pēc pieredzes un uzvedības.
4. Veiciet individuālas sesijas — novērojiet, kā lietotājs veic uzdevumus, neiejaucieties, fiksējiet problēmas.
5. Vāciet atsauksmes — uzdodiet jautājumus par iespaidiem.
6. Analizējiet rezultātus — identificējiet atkārtojošās problēmas, kas sastopamas vairākos lietotājos.

Pieci lietotāji ir pietiekami, lai atklātu aptuveni 80% galveno saskarnes problēmu, jo kļūdas bieži atkārtojas.