Kas ir actionable metrics?

Darbīgas metriku ir rādītāji, kas sniedz konkrētu izpratni un ļauj pieņemt lēmumus par produkta vai procesa uzlabošanu. Atšķirībā no vanity metrics (rādītājiem, kas izskatās labi, bet neietekmē biznesu), darbīgas metriku tieši saistītas ar darbībām un izmaiņām.

Piemēram, ne tikai lietotāju skaits, bet arī lietotāju procents, kuri veic pirkumu pēc reģistrācijas, ir darbīga metriku, jo tā palīdz saprast, cik efektīvi darbojas pārdošanas caurule un ko vajadzētu uzlabot.

Galvenās darbīgu metriku īpašības:

• Ir mērāmas un konkrētas
• Saistītas ar galvenajiem biznesa mērķiem
• Ļauj identificēt izmaiņu cēloņus
• Ved pie konkrētām darbībām uzlabojumu veikšanai

Piemērs:

- Aktīvo lietotāju skaits — vanity metric
- Konversijas līmenis no reģistrācijas uz pirkumu — darbīga metriku