Empātija (empātija) projekta vadītāja darbā ir nepieciešama, lai saprastu komandas, klientu un citu ieinteresēto pušu jūtas, vajadzības un viedokļus. Tas palīdz:

Uzlabot komunikāciju un samazināt konfliktus.
Pareizi novērtēt komandas motivāciju un stāvokli.
Pieņemt lēmumus, ņemot vērā visu projekta dalībnieku intereses.
Radīt uzticības atmosfēru, kas palielina produktivitāti.

Piemēram, saprotot izstrādātāju grūtības, PM var pielāgot termiņus vai resursus, kas uzlabos kvalitāti un komandas iesaisti.

Iepriekšējais Tālāk