Kas ir DialogFlow / Lex un kādi ir to ierobežojumi?

DialogFlow (no Google) un Lex (no AWS) ir platformas, kas paredzētas čatbotiem un balss palīgiem, izmantojot dabiskās valodas apstrādes (NLU) tehnoloģijas.

Tie ļauj:

• atpazīt lietotāja nodomus (intents),
• izvilkt parametrus (entities),
• vadīt dialogu.

Ierobežojumi:

• atkarība no tiešsaistes pakalpojumiem un mākoņinfrastruktūras,
• ierobežota elastība sarežģītos dialoga scenārijos, kas prasa dziļu pielāgošanu,
• iespējami valodu un lokalizācijas ierobežojumi,
• izmaksas pie lielas pieprasījuma apjoma.

Šīs platformas ir piemērotas ātrai prototipu izstrādei un vienkāršiem botiem, bet sarežģītākiem sistēmu var būt nepieciešama paša risinājums vai uzlabotas iespējas.