Вакансия жөнүндө
Chatterbox ищет менеджера продукта в команду, которая развивает платформу для повышения качества клиентской поддержки и эффективности работы линейных сотрудников. Роль предполагает развитие продукта, проведение discovery, запуск экспериментов и работу с продуктовыми метриками.
Задачи
- Работать в продуктовой команде с продакт-менеджерами, аналитиками, дизайнерами, разработчиками, операционными командами и заказчиками.
- Проектировать и развивать продуктовые решения.
- Проверять гипотезы и запускать A/B-тестирования.
- Анализировать метрики, исследования и результаты экспериментов.
- Участвовать в создании стратегии развития продукта.
- Управлять бэклогом и следить за сроками запусков.
- Исследовать рынок, ниши и конкурентов.
- Проводить интервью с пользователями и собирать их мнения.
- Представлять итоги работы.
Условия
Работа в офисе в Москве.
В крупных офисах есть спортзалы с тренажёрами, инвентарём и душевыми.
Доступен полный список бонусов на сайте компании.
О компании
Chatterbox помогает поддерживать качественное обслуживание клиентов Яндекс Еды, Такси, Лавки и Доставки. Команда развивает глобальную платформу для повышения качества поддержки и эффективности работы линейных сотрудников.