Контексттик интервью деген эмне?

Контекстуалдуу маек — бул сапаттуу изилдөө ыкмасы, анда интервьюер колдонуучуну продуктту колдонуп жатканда же реалдуу чөйрөдө, анда продукт менен өз ара аракеттенүү болуп жатканда көзөмөлдөйт жана суроолор берет. Максаты — колдонуучунун жүрүм-турумун, мотивацияларын жана көйгөйлөрүн табигый шарттарда түшүнүү, жасалма чөйрөдө эмес.

Мисалы, эгер тапшырмаларды башкаруу үчүн колдонмо иштелип чыгууда болсо, интервьюер колдонуучу азыркы инструменттер менен кандай иштеп жатканын байкап, анын аракеттери жана көйгөйлөрү тууралуу суроолорду реалдуу убакытта бере алат. Бул чындык муктаждыктарды аныктоого жана продуктуну өркүндөтүүгө жардам берет.