Аджайл метрикалары чын маанини чагылдырбайт. Не өзгөртүш керек?

Эгер Agile метрикалары чындык баалуулукту чагылдырбаса, метрикаларды тандоо жана түшүндүрүү жактан карап чыгуу керек. Көп учурда көйгөй — командалар сандык көрсөткүчтөргө (мисалы, спринттин ылдамдыгы, жабылган тапшырмалардын саны) көңүл буруп, алар ар дайым бизнес натыйжасы менен байланышта болбой калышы мүмкүн.

Нимени өзгөртүүгө болот:

• Натыйжага, чыгымга эмес, көңүл буруу. Жабылган тапшырмалардын санын эмес, алардын колдонуучуларга же бизнеске кандай пайда алып келгенин өлчөө.
• Баалуулукту көрсөткүчтөрдү киргизүү: мисалы, Net Promoter Score (NPS), кардарлардын канааттануу деңгээли, конверсия ыкмасы, колдонуучуларды кармап калуу.
• Сапаттуу пикирлерди колдонуу: колдонуучулардын пикирлери, кардарлардан кайтарымдар.
• Метрияларды дайыма карап чыгуу: алар актуалдуу бойдон калсын жана долбоордун азыркы максаттарына жооп берсин.
• Кызыкдар тараптарды тартуу: алардын чын эле маанилүү нерселерин түшүнүү үчүн.

Ошентип, метрикалардын жыйындысы гана эмес, алардын колдонуу маданияты да өзгөрөт — процесстерди көзөмөлдөөдөн чындык баалуулук жана анын бизнеске тийгизген таасирин баалоого өтүү.