Сапаттын наркы эмнеде?

Сапаттын наркы (CoQ) — бул продукт же кызматтын сапатын камсыз кылуу менен байланышкан бардык чыгымдардын жыйындысы. CoQ ката жана кемчиликтерди алдын алуу, аныктоо жана оңдоо үчүн сарпталган ресурстарды түшүнүүгө жардам берет.

CoQ адатта төрт категорияга бөлүнөт:

1. Алдын алуу чыгымдары (Prevention Costs) — кемчиликтерди алдын алуу үчүн процесстерге жана окутууга салынган инвестициялар (мисалы, окутуулар, процесстерди жакшыртуу).
2. Баалоо чыгымдары (Appraisal Costs) — сапатты текшерүү жана тестирлөө үчүн чыгымдар (мисалы, инспекциялар, тесттер).
3. Ички кемчиликтер чыгымдары (Internal Failure Costs) — продуктту кардарга жеткирүүдөн мурда аныкталган кемчиликтерди оңдоо үчүн чыгымдар (мисалы, кайра иштетүү, кемчиликтүү продуктылар).
4. Тышкы кемчиликтер чыгымдары (External Failure Costs) — продуктту кардарга жеткиргенден кийин аныкталган кемчиликтер менен байланышкан чыгымдар (мисалы, кепилдикке алынган оңдоолор, беделдин жоготулушу).

CoQ башкаруу сапатты жакшыртууга, чыгымдарды кыскартууга жана кардарлардын канааттануусун жогорулатууга мүмкүндүк берет.