რომელ სისტემებთან მუშაობთ და რა არის თქვენი დავალებები?

პრაქტიკაში მე ვიმუშავე სხვადასხვა სისტემებთან, მათ შორის:

• ოპერაციული სისტემები (Windows, Linux) სამუშაო სადგურებისა და სერვერების კონფიგურაციისა და მხარდაჭერისთვის.
• მონიტორინგის სისტემები (Zabbix, Nagios) ინფრასტრუქტურის მდგომარეობის მონიტორინგისთვის.
• ინციდენტების მართვის სისტემები (Jira, ServiceNow) მოთხოვნებისა და პრობლემების დამუშავებისთვის.
• მონაცემთა ბაზები (MySQL, PostgreSQL) დიაგნოსტიკისა და ოპტიმიზაციისთვის.

მოვალეობები მოიცავდა:

• მომხმარებლების ტექნიკური პრობლემების დიაგნოსტიკა და გადაჭრა.
• პროგრამული უზრუნველყოფის კონფიგურაცია და განახლება.
• სისტემების მონიტორინგი და ინციდენტებზე რეაგირება.
• თანამშრომლობა სხვა გუნდებთან რთული დავალებების გადასაჭრელად.
• პროცესებისა და გადაწყვეტილებების დოკუმენტაცია.

ეს გამოცდილება საშუალებას აძლევს ეფექტურად შეინარჩუნოს IT ინფრასტრუქტურის სტაბილურობა და შესრულება.