Sobes.tech
Junior

მოყევით სასწრაფო პრიორიტეტისა და ტრივიალური სერიოზულობის მაგალითი.

sobes.tech AI

პასუხი AI-სგან

ძირითადი ფუნქციონალობაში გამოვლინდა შეცდომა, რომელიც ბლოკავს აპლიკაციის გამოყენებას ყველა მომხმარებლისთვის (მაგალითად, ვერ ხერხდება ონლაინ-მაღაზიის შეკვეთის განთავსება). გარდა ამისა, შეცდომის შედეგები პირველ შეხედულებაზე არ არის თვალსაჩინო, საჭიროა დრო მის გამოვლენასა ან დამატებითი მოქმედებებისთვის მომხმარებლის მხრიდან.

მაგალითი: გადახდის აპლიკაციაში წარმატებული შეკვეთის დასრულების შემდეგ, სისტემა არ აგზავნის მომხმარებელს დადასტურების SMS-ს ოპერაციის კოდით. თანხები ამოღებულია, შეკვეთა შექმნილია, მაგრამ მომხმარებელი არ იღებს დადასტურებას, რაც შეიძლება გამოიწვიოს შეშფოთება და დაკავშირება ტექნიკურ მხარდაჭერასთან.

ცხრილი:

პრიორიტეტი სერიოზულობა აღწერა
სასწრაფო ტრივიალი შეცდომა საჭიროებს დაუყოვნებლივ გამოსწორებას მაღალი პრიორიტეტიდან გამომდინარე (ბლოკირება ან კრიტიკული დარღვევა), მაგრამ მისი შედეგები არ არის კატასტროფული მონაცემებისთვის ან სისტემისთვის და შეიძლება არ იყოს დაუყოვნებლივ თვალსაჩინო.