როგორ განვსაზღვროთ პრობლემის მნიშვნელობა მისი კრიტიკულობის დონიდან?

საჭიროებისა და სერიოზულობის მნიშვნელობა ტესტირებაში და ხარისხის მართვაში განსხვავებული კონცეფციებია:

• საჭიროობა ასახავს, რამდენად გავლენას ახდენს პრობლემა ბიზნესპროცესებზე ან მომხმარებელზე. მაგალითად, შეცდომა, რომელიც ხელს უშლის ძირითადი ფუნქციის მუშაობას, მაღალი საჭიროებაა.

• სერიოზულობა აჩვენებს, რამდენად სერიოზულად ზეგავლენას ახდენს პრობლემა სისტემის მუშაობაზე ტექნიკური თვალსაზრისით. მაგალითად, აპლიკაციის გაკოტრება ან მონაცემების დაკარგვა — მაღალი სერიოზულობა.

მაგალითები:

• შეცდომა ღილაკზე ტექსტში — დაბალი სერიოზულობა, დაბალი საჭიროება.
• შეკვეთის განთავსების შეუძლებლობა — მაღალი საჭიროება და მაღალი სერიოზულობა.

ასე რომ, საჭიროება დაკავშირებულია ბიზნეს მნიშვნელობასთან, ხოლო სერიოზულობა — ტექნიკურ ზეგავლენასთან სისტემაზე.